人们对增强现实 (AR) 的热情日益高涨，它有望彻底改变娱乐、零售、游戏、医疗保健、教育和制造业等各个行业。对于那些不熟悉 AR 的人来说，它是一种通过复杂的算法和来自摄像头反馈或 GPS 数据的感官输入将数字信息叠加到现实世界环境上的技术。
与创造完全沉浸式数字体验的虚拟现实 (VR) 不同，AR 通过添加可通过智能手机、平板电脑或智能眼镜体验的图像或视频来增强用户现有的环境。它允许用户实时与数字内容互动，同时仍能感知周围环境 - 比如Pok&ute;mon Go或 Snapchat 滤镜。但它不仅限于社交媒体或游戏;各行各业的品牌都张开双臂拥抱 AR，打造新形式的消费者体验并激发人们的兴趣。
近92% 的 Z 世代表示对基于 AR 的购物感兴趣，显然 AR 正在重新定义客户参与度。将 AR 战略性地融入品牌战略意味着您可以保持领先地位，以创新的方式与客户互动，并创造令人难忘的互动，从而提高客户忠诚度并促进增长。以下是品牌如何顺应潮流并利用 AR 实现光明未来的方法。
增强消费者参与度
越来越多的直接面向消费者的品牌正在采用 AR 来增强购物体验，目标是通过 AR 功能提高转化率。将 AR 技术集成到电子商务平台或移动应用中，品牌可以为客户提供虚拟体验或“先试后买”的能力。
例如，Acura 使用 AR 开发了一款赛车游戏，重新构想了试驾体验并展示了其工程实力。金融科技品牌 Revolut 利用该技术在欧洲各个城市创建了 AR 体验，让人们可以看到该公司的金属 Ultra 卡的巨幅版本，并赢得一年免费 Ultra 会员资格的机会。
此类交互式 AR 显示屏为品牌提供了增强与客户互动的机会，并有可能提高销量。
除了增强在线购物体验之外，AR 还可以实现身临其境的亲身体验。
想要增加客流量?尝试通过导游、互动产品展示或产品包装将 AR 融入您的实体店体验。例如，杂货店可以创建一个 AR 应用程序，向顾客展示哪些产品符合他们的饮食需求和偏好。将更多信息放在顾客的指尖上可以帮助改善和加快他们的店内体验。
甚至博物馆也在拥抱增强现实，将数字内容叠加到实物展品上，让文物栩栩如生，提供更多背景或信息，并更深入地吸引游客。在华盛顿特区的史密森尼美国艺术博物馆，游客可以通过一款新的 AR 游戏在参观博物馆时结识历史人物。