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是的机器狗会吃了你的隐私

发布时间:2021-03-05 08:38:22  编辑:  来源:

售价2900美元的Sony Aibo配备了面部识别摄像头和始终聆听的麦克风。那么,您会窃取多少您的个人数据?

索尼的机器狗Aibo价格为2,900美元,处于技术的边缘,但它可能不会停留在那儿。不论您觉得它可爱还是令人毛骨悚然,使Aibo滴答答答的技术正在不断发展,不难想像一整堆价格便宜的Aibo竞争对手面向消费者-甚至针对儿童-遥不可及的未来。

需要明确的是,Aibo的技术已经包括人工智能,帮助其与人互动的传感器和麦克风,以及可以识别人脸并帮助其像Roomba一样导航您的房屋的摄像头。一个合理的消费者可能会正确地想知道,这只狗徘徊在家里扫描的面孔并了解其主人时会收集多少数据。也许更重要-索尼对这些数据究竟做了什么?

这就是我想知道的,因此我深入研究了这只机器狗的隐私权政策,以了解我能学到什么。

在爱宝的身影下

首先,这是Aibo网站上技术的快速摘要,如Aibo网站上所述:

处理器: 64位四核CPU

显示: 2颗OLED眼睛

摄像头: 2个摄像头(前置摄像头,SLAM摄像头)

声音: 扬声器,4个麦克风

传感器: 飞行时间传感器,2个测距传感器,压敏/电容式后背传感器,电容式头部/下颌传感器,头部和躯干均采用6轴检测系统(3轴陀螺仪/ 3轴加速度),运动感应器,光线感应器,4个爪垫

端子:充电针,SIM卡插槽

通信: LTE数据传输,2.4GHz Wi-Fi(802.11 b / g / n)

附件:充电站(底座/垫),交流适配器,电源线,粉红球,SIM卡

Aibo显然是一种复杂的产品-既可以使用传感器,摄像头和机器人来导航您的房屋,也可以利用人工智能来了解其所有者,甚至与他们建立情感联系。

爱宝(和索尼)从中学到什么

一个人或一个产品-或与此有关的公司-无法不了解某人而认识某个人。而且,毫无疑问,Aibo旨在了解您并适应您的生活。这意味着它正在收集有关您的数据。

纽约总检察长办公室互联网与技术局局长凯瑟琳·麦吉(Kathleen McGee)表示,我们家中的产品在收集有关我们的数据时存在合理的隐私问题。这是因为用户信息不仅仅是诸如此类的需要数据的设备才能正常运行的功能,而是公司可以出售的另一种商品。

麦吉说:“第二个目的的问题是,(信息)是以消费者不一定了解或不赞成的方式捆绑出售的。” “如果我和医生一起接受医疗保健方案,并且我饮食作弊怎么办?现在我会以一种不太吸引人的方式向保险公司介绍我吗?”

毫无疑问,Aibo的隐私权政策无可厚非地表明,索尼保留将您的个人信息用于各种目的(包括营销)的权利。索尼告诉CNET,它不与第三方共享个人信息,但是隐私权政策保留与第三方(包括想向您进行市场营销的第三方)共享某些“去识别”的个人信息的权利,请阅读:

“我们可以出于各种目的,自由决定与第三方自由共享非个人信息,例如汇总的用户统计信息,人口统计信息,散列的或以其他方式标识的数据以及使用信息,包括量身定制的促销活动,广告和通讯礼物给你。”

卡内基梅隆大学的CyLab主任,安全和隐私技术教授Lorrie Cranor说:“散乱的用户数据可能有问题 。” “如果两家公司使用相同的方法对用户的标识符进行哈希处理,那么两家公司都将对该用户使用相同的哈希值,并且他们将能够匹配其数据并将其合并为一个配置文件。它们可能会或可能不会知道用户是谁,但他们将能够对此用户进行配置文件,并根据其配置文件中的信息将广告定位到他们。”

“ [索尼收集了] IP地址和唯一的设备标识符,但它们不会将其视为个人信息,” Cranor补充说。“这是可以用来识别人的信息,但他们并未将其视为个人信息。这有点令人担忧。”

考虑到所有这些,让我们看一下Aibo收集的特定数据:

爱宝的麦克风

Aibo使用其板载麦克风来听命令-但是与其他语音激活设备(例如Amazon Echo Dot或Google Nest Hub)记录音频摘要并将其发送到云中以处理适当的响应不同,Aibo使用其自身的麦克风数据来处理麦克风数据内置四核CPU。

一位索尼代表告诉CNET:“ Aibo不录制音频。” “与许多语音激活产品聆听口头提示做出反应的方式一样,Aibo的技巧是由公认的口头命令(如“坐下”或“摇动”)触发的。与许多普通的家用语音激活产品主要从云中获取信息不同,启用Aibo技巧的代码存储在Aibo本地。”

但是,仅仅因为麦克风没有在录制声音或将音频上传到Sony的云,并不意味着它们没有在收集有关您的数据。索尼针对Aibo的隐私权政策规定:

“我们可能会通过Aibo产品收集使用信息,包括有关设备本身的信息以及Aibo产品通过其麦克风和摄像头收集的信息(以帮助您与Aibo进行互动),例如Aibo产品接收的语音命令数据以及其解释方式并响应这些命令(包括命令的内容和交付时的音调/方式)...”

换句话说,即使Sony听不到您的Aibo命令,它仍然可以看到您在说什么,以及有关Aibo如何解释您的音调的信息。

“这似乎是相当敏感的信息,”克兰诺说。

爱宝的相机

Aibo背面的摄像头在那里,可以通过绘制天花板图来帮助您导航房屋-机器人吸尘器已经使用了多年的技巧。Aibo鼻子上的摄像头也有助于导航,但其主要目的是帮助Aibo与人互动。

该前置摄像头使用面部识别技术来记住和识别与之交互的人。这就是索尼无法在伊利诺伊州出售Aibo的原因,那里的生物识别数据(包括面部扫描)的收集受到《生物识别信息隐私法》的管制。

“为了模仿实际宠物的行为,Aibo设备将学会在熟悉的人周围做出不同的举动,”索尼支持页面上的一条声明说。“为了实现这种识别,Aibo对通过相机观察到的图像进行了面部分析。”

“根据伊利诺伊州的法律,此面部识别数据可能构成“生物特征信息”,该法律对收集生物特征信息的各方承担特定义务。因此,我们决定禁止伊利诺伊州居民购买和使用Aibo。”

索尼告诉CNET,Aibo的面部识别功能基于对面部特征的感应和测量,还可以通过检测包括笑容在内的特定表情来实现。

索尼说:“ Aibo还通过感测和测量其物理环境的要素以及与这些要素的接近度来了解周围环境。” “这些数据既存储在Aibo上,又存储在云中,旨在支持和增强Aibo的功能,帮助Aibo找到其充电站,并保护Aibo免受与家居物品的碰撞。”

因此,除了跟踪可用于识别您的面部识别数据之外,Aibo还会收集有关您房屋布局的详细信息。

索尼告诉CNET:“位置和面部识别数据用于支持和增强Aibo的功能,并且不会提供给第三方。”

监控问题

另一个值得一提的功能称为Aibo Patrol。打开它,狗会记录它与所识别的每张脸的互动记录。

Cranor指出:“看来您基本上可以在家里跟踪人,或者让狗为您缠扰他们,然后主人就可以获取有关他们与狗的互动或当狗看到他们时的信息。”

Aibo Patrol还会询问您要跟踪的每个人的个人信息,例如姓名和生日,以个性化体验。所有这些信息都存储在设备和索尼的云中。

Cranor还发现有趣的是,隐私政策声称Aibo的服务并非针对13岁以下的儿童。

她告诉我:“他们说这不是为儿童设计的,我想……同时,它是一只狗。很难想象儿童不会使用它。”

Aibo可以拍摄照片并将其存储在Sony的云中。索尼的代表在被问及Aibo相机收集的特定数据时向CNET描述了该功能,他说:“有一项功能使用户可以拍摄静态照片,这些照片存储在云中并由用户通过My Aibo应用程序进行管理。照片功能默认情况下处于关闭状态,用户必须启用该功能。”

误以为该功能允许用户拍照。实际上,是Aibo自动拍摄照片,没有明确的方法来阻止它拍摄,一旦启用该功能,您可能就不想拍摄了。从隐私政策:

“如果所有者选择启用此功能,则Aibo产品每天将使用其内置摄像头自动捕获多达30张照片。在拍摄照片后,Aibo产品将对其进行分析,然后选择其考虑的部分照片“最佳”(评估诸如人类对象的存在和位置,对象是否在微笑,一天中的时间以及它与您互动时所学到的其他品质等因素),然后将这些选定的照片上传到所有者的My Aibo在线帐户中。剩余的照片将被Aibo产品删除。”

关于索尼如何保护用户数据,隐私政策声称索尼使用“合理的保护措施”来帮助保护和保护Aibo用户的个人信息。自2014年以来,索尼电影娱乐公司(Sony Pictures Entertainment)的一次大规模黑客攻击暴露了成千上万名索尼员工和名人客户的个人信息,多年来,这似乎一直是索尼关注的重点,但未提供有关这些保护措施的更多详细信息。

该政策的安全部分写道:“不能保证任何电子数据传输或信息存储都是100%私有和安全的。” “请小心避免“网络钓鱼”诈骗,否则有人可能会向您发送一封电子邮件,看起来像是来自Sony的电子邮件,要求您提供个人信息。”

我可以删除我的数据吗?

是的-但是您需要擦除Aibo的内存并将其恢复为默认出厂设置。换句话说,如果没有共享数据,实际上是无法按预期使用Aibo的。

您可以使用Aibo应用程序重置(或,如索尼所说,“初始化”)您的Aibo。有关如何执行此操作的指南,可在Aibo帮助指南中找到,但不能在隐私权政策中找到。McGee说,没有什么真正的惊喜,像这样的隐私政策中的实用程序是例外,不是规范。

McGee告诉我:“隐私政策旨在缓解监管问题。” “这不是供消费者使用的工具。句号。”

而且,随着越来越多的数据收集设备在我们的家中寻找位置,并且的隐私法律落后于欧洲,在该国《通用数据保护条例》(GDPR)已经看到大型科技公司对其政策做出了重大改变-像Aibo这样的产品仅强调需要就私有数据及其收集公司进行更大范围的公开对话。

麦吉说:“找到说'我们仅将这些信息用于运营目的,而我们从不出售'的公司变得越来越困难。” 她补充道,这是可以理解的-公司必须安抚股东,并确保他们正在探索各种潜在的业务可能性。

但是有一个“但是”。

“如果他们认为如果消费者了解正在发生的事情,那么消费者将不会使用他们的产品,那么也许他们不应该这样做。”

标签:机器狗
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