车载语音助手,是部分汽车卖点之一,比如蔚来NOMI。近日,智能语音巨头赛轮思(Cerence),宣布推出新的AI语音定制化方案,帮助车企打造更加先进的车载语音助手。
赛轮思听起来有些陌生。2019年8月,智能语音公司Nuance宣布汽车业务将独立分拆,成立Cerence.Inc,抢占中国车载语音市场。Nuance是苹果Siri语音技术供应商。赛轮思虽然成立时间不久,但技术来头可不小。
据统计,目前60%汽车都搭载了智能语音技术,其中一半底层技术供应商都是Nuance。Nuance不直接生产车载语音助手,而是为企业提供技术支持。车企可以自己定义语音助手功能,甚至为语音助手设置性格。吉利GKUI(吉客)智能交互系统,采用的就是Nuance提供的技术。
小爱同学、天猫精灵,语音助手已进入很多人日常生活。车载语音助手,同样是智能汽车不可或缺的部分。有的人不仅把车看作交通工具,还是一个朋友、一份陪伴。一个人开车回家的路上,有个“人”陪你说说话,似乎也挺好的。
赛轮思不是没有对手,国内巨头科大讯飞,近年来市场份额也超过了两位数。这又是一个快速增长,同时竞争激烈的市场。
对车企来说,打造具有独特个性的语音助手,不仅是产品智能化的体现,也是品牌推广的手段。苹果Siri、小米小爱同学,都说明给语音助手赋予“人设”,能有效增强品牌和用户之间的互动。蔚来推出了NOMI,但多数车企对这块还没有太重视。车载语音助手,还有很多可以发挥的空间。